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Base de connaissances
Procédures
Comment configurer un client de messagerie UHA- Procédure de configuration du réseau EDUROAM
- Procédure de configuration du réseau EDUROAM pour iPhone
- Utilisation de la fonction « Envoyer plus tard » pour les mails UHA
- Démarrer une visio conférence en salle Gandjavi
- Démarrer un cours avec le tableau interactif
Documentations
- Règles d’utilisation des tableaux interactifs FLSH
- Notice d’utilisation du matériel multimédia dans les salles de cours
- Notice concernant les différents modes de vidéoprojection
- Règles relatives à l’utilisation de Skype à la FLSH
- Équipements Salles FLSH – Mise à jour 2019
- Documentation AviTice (Salle 304 & 308)
Informations importantes
Rôle du service informatique de proximité
- Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc informatique de la faculté
- Assurer l’assistance de niveau 1 sur les postes informatiques (fixes, portables et tablettes) achetés par la faculté
- Définir la stratégie du service informatique en accord avec le plan de développement de la structure
- Dépannage de niveau 1 sur l’équipement audiovisuel présent dans les salles de cours
- Mettre en place des projets d’évolution en fonction des besoins des utilisateurs
- Appliquer les politiques SI mises en place par la Direction du Numérique
- Mettre en place des procédures et documentations pour aider les personnels et les étudiants concernant l’utilisation des différents services numériques proposés par l’UHA
- Exercer une veille sur les évolutions technologiques
Note importante
Le service informatique de la FLSH n’assure aucun support sur du matériel personnel appartenant à un étudiant, enseignant ou à un membre du personnel (ordinateur portable, tablette ou smartphone).
Le responsable informatique de proximité a également un périmètre d’action délimité, il ne pourra en aucun cas intervenir dans un autre batiment.
Pour une assistance lors de vos visites dans une autre composante cliquez ici
Actualités
Droit à la déconnexion
Publié: 25 juin 2018
En application de la loi du 1er janvier 2017 concernant le droit à la déconnexion et afin de faciliter la lecture des mails pour les personnels de l’administration nous vous remercions de préparer l’envoi de vos mails en respectant les horaires de présence suivant : 8h00 – 17H30
Les réseaux Wi-Fi à l’UHA
Publié: 23 octobre 2017
En tant qu’usager à l’UHA, vous disposez d’une connexion Internet 24/24H, 7/7jours dans la zone de couverture Wi-Fi de l’UHA. Une centaine de bornes Wi-Fi sont déployées sur les Campus Illberg et Fonderie ainsi que sur l’IUT de Mulhouse et le site de Colmar. Vous pourrez ainsi surfer librement où que vous soyez à l’Université avec votre ordinateur, tablette […]
Support & dépannage des ordinateurs portables
Publié: 5 juillet 2017
Merci de votre compréhension.
Utilisation de Skype à la FLSH
Publié: 5 juillet 2017
Cet article a pour but de définir un cadre pour l’utilisation de Skype à la FLSH. Il s’appuie sur les recommandations diffusées par le CNRS. (Cf.https://aresu.dsi.cnrs.fr/spip.php?article161) Skype est un logiciel qui permet de communiquer de PC à PC par audio, vidéo ou messagerie instantanée. Son utilisation est gratuite mais nécessite d’être enregistré chez l’éditeur du […]
